As relações sociais entre pessoas surgem e se desenvolvem em todas as esferas da vida, inclusive no trabalho. Neste âmbito, as estruturas formais, como organogramas, fornecem as orientações para os gestores na alocação de pessoas para a execução de projetos. Assim, as relações informais são, muitas vezes, subutilizadas e subestimadas quando não deveriam. Conhecer as relações interpessoais e sociais existentes entre os colaboradores de uma organização pode ser um diferencial importante e estratégico para a proposição de ações e execução de tarefas de forma mais eficiente.

Ciência nos ajuda a entender o mundo a nossa volta. Conhecer sua origem é um processo interessante por si só, além de ser um bom exercício para perceber como a sociedade evoluiu na sua capacidade de explicar fenômenos. Também fica mais fácil compreender por que usamos a atual metodologia em favor de outra no momento de realizar experimentos ou, até mesmo, para avaliar os dados da sua empresa.

Acompanhamentos através de pesquisas são importantes para os funcionários expressarem seus apontamentos e serem ouvidos. Dessa forma, ter pesquisas regulares pode demonstrar aos funcionários a importância de suas opiniões para a empresa. Além disso, também é uma excelente ferramenta de coleta de dados para estruturar decisões e ações organizacionais.